Preguntas Frecuentes
Tu pedido llega en 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago (lunes a viernes, sin festivos). Enviamos con Coordinadora.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo en tiempo real.
Por tratarse de productos alimenticios no aceptamos cambios ni devoluciones por gusto o arrepentimiento. Si tu pedido llega dañado, incompleto, vencido o con un producto equivocado, escríbenos lo antes posible, idealmente dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y con fotos, al WhatsApp 301 431 4571 o al correo marchoficial3@gmail.com y lo solucionamos.
Sí. Algunos de nuestros productos contienen conservantes y otros aditivos permitidos para alimentos, como estabilizantes, emulsionantes y saborizantes, que ayudan a mantener su textura, sabor y calidad. En la ficha de cada producto puedes consultar sus ingredientes y alérgenos. Consérvalos en un lugar fresco y seco, bien cerrados después de abrir, y consúmelos antes de la fecha indicada en el empaque.
Sí, hacemos envíos a toda Colombia con Coordinadora. El costo del envío se calcula en el checkout según tu ciudad.